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威廉希尔 官网网址 副护士长不好当!
2020-01-10 15:33:30   来源:匿名   热度:3995   作者:佚名   阅读(4963次)
 

威廉希尔 官网网址 副护士长不好当!

威廉希尔 官网网址,二胎政策放开后,护士长积极响应号召,转眼间已经怀孕六个多月了,但许是高龄的缘故,前几天突然出现了频繁的宫缩,不得不休假保胎。科室里的工作暂由副护士长黄梅主持。

但是黄梅很快就发现,护士长不在班的时候,护士们的工作状态明显松懈了,就连护生们都明目张胆地玩起了手机。黄梅与护士长商量,决定开会强调一下。可是这会还没有开呢,科室居然又出现了一次纠纷——

37床病人请假外出两天了,返回后被子居然丢了!管床护士圆圆遂到病房内进行查问,但却与35床病人你一句我一句地吵起来了!病人彻底恼怒,用手指着圆圆,差点打了她!

黄梅发现,圆圆在跟病人查询的时候,语气生硬,缺乏耐心,不断与病人直面争辩,最终导致了冲突发生。

所以晚上开会的时候,黄梅除了让护士们讨论“护士长不在班期间,你的工作有哪些松懈与漏洞?你准备怎样整改?”这个议题外,也就这件事强调了跟病人说话态度的问题,没想到圆圆毫不客气怼了一句:“那以后病房丢了被子,我们就不要查问啦?”

黄梅心平气和地说:“查问是查问,但咱得注意态度……”

“我觉得我的态度没有问题!”黄梅话音未落,就被圆圆打断了。

黄梅一时不知如何是好。拿出架势怒批直怼吧?自己只临时主持工作,还远没有达到“当官”的地位,护士长回来后,还是要退回原来的位置,与圆圆她们一起分工合作、轮值夜班、前交后接;忍气吞声吧?护士长不上班,自己做为副职本来就威力不足,再这样退让,科室管理岂不更是一盘散沙!黄梅看看其他护士,大家一副事不关己的样子,都在做吃瓜群众。

被一个低年资小护士当众怒怼,黄梅心中不快,但还是强压怒火保持常态:那我们就把这件事汇报给护士长吧!看看领导怎么说……

会后,黄梅将事情经过原原本本汇报给了护士长,并表明了自己对事不对人的立场。护士长也与圆圆通了电话,了解了相关情况,提醒其以后注意工作交流方式。

可是再上班时,圆圆与黄梅的关系却多了一丝别扭。黄梅自认为自己平时与圆圆相处得还不错,小姑娘乖巧可爱,工作也认真,这件事上黄梅对她有看法,那也仅仅是对她与病人的交流态度不认同,没有私人恩怨。并且事后黄梅也进行了反思:圆圆在与病人发生争执后,也受了极大的委屈,自己接替了护士长的重任,却没有秉承护士长的胸怀,没有给圆圆半句的安慰,一味的表达不满,也负有相当的责任。

圆圆是为了查找科室物资与病人起了争执;黄梅是担心科室遭受投诉之扰影响考核与圆圆起了嫌隙,共同的目的都是为了大家庭的周全和稳妥,本无对立。黄梅决定与圆圆恢复关系,工作中主动帮助圆圆,该叫圆圆帮忙的事情,也把她当做亲密的小姐妹来指使,两人的关系很快洽如从前。并且黄梅高兴地发现:圆圆与病人交流时的态度在悄悄发生着改变,说话委婉、柔和,仿佛成长了许多。

对于副护士长在科内的位置,不同的护士长会有不同的看法:有的护士长会认为副职多拿了绩效系数就应该多干,将科室的很多质控、考核、护理质量检查、登记、统计等都交由副护士长完成,且每天都要临床顶班,排班安排上分管的病人多、病情重,护士长的这种高压态度,削蚀了副护士长在护士面前的威望,让本就因为多拿了绩效系数而招恨的副护士长成为众矢之的,有一种“在娘(护士长)家是客人,在婆(护士)家是外人”的孤单与无措,长此以往内心会有一种无人言说的寒凉,对科内的事物也丧失了热情;而有的护士长会以适当减少副职临床工作量的方式,让其参与科内管理、质控、教学、病历质量检查等等事宜,对副护士长工作中的不足与错误,会在私下指出、批评,在护士面前维护副职的尊严、抬高副职的地位与威望,护士长的这种支持与爱护,会极大的激发副护士长的工作热情,在科室需要时愿意冲锋陷阵,挺身而出,遇事能有大局意识,从护士长的角度看问题,甘于奉献勇于付出,其价值与影响力,远远大于前者。

不管护士长如何看待,副护士长要想赢得护士们的拥戴,维持护士长不在班时的工作秩序,必须做到这几点:

1、明确护士长是科室护理队伍第一领导人,即便是休假;

2、支持、服从护士长的主张,遵守护士长原定的一切规章;

3、遇事多请示汇报,让护士长能够轻松掌握科内工作动态;

4、对护士出现的工作差错或失误,上报要公正、公开,对事不对人;

5、奖惩问题,仍由护士长裁定;

6、善借护士长的威力,对于推行有困难的指令性任务,由护士长下达;

7、任劳任怨,与护士们打成一片,不做高高在上领导者。

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